在新能源汽車(chē)蓬勃發(fā)展的當下，售后服務(wù)技術(shù)水平成為企業(yè)贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。5 月 20 日 - 22 日，2025 成功汽車(chē)星馬電卡維修技術(shù)培訓會(huì )于貴州遵義召開(kāi)，以 “理論深化 + 實(shí)操強化 + 培訓考試” 三部分，全面筑牢成功汽車(chē)售后服務(wù)技術(shù)根基，為用戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
理論是實(shí)踐的先導。在本次培訓會(huì )議中，授課講師團隊系統梳理并整合了星馬電卡維修技術(shù)知識體系架構，內容涵蓋生產(chǎn)流程及裝配關(guān)系、星馬新品及亮點(diǎn)介紹等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。從產(chǎn)品維修技術(shù)參數到控制邏輯，從電路圖識別到故障診斷及排除方法，全方位的理論知識講解，讓技術(shù)人員對星馬電卡有了更深入、更透徹地理解，為后續的實(shí)操打下堅實(shí)基礎。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在遵義實(shí)訓基地，技術(shù)骨干們進(jìn)行了專(zhuān)項技能實(shí)踐操作。他們在實(shí)操環(huán)節中，嚴格按照標準化流程對星馬電卡進(jìn)行維修操作，將理論知識靈活運用到實(shí)際工作中。實(shí)操環(huán)節結束后，隨即進(jìn)行了考試，并對合格者舉行了隆重的表彰儀式。
未來(lái)，成功汽車(chē)售后服務(wù)將“五大服務(wù)承諾”的理念貫徹到日常服務(wù)保障工作中，顯著(zhù)提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，確保成功汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)量穩步增長(cháng)。通過(guò)打造全生命周期極致體驗，全新升級新能源服務(wù)模式，實(shí)施服務(wù)數字化轉型，持續踐行硬核服務(wù)精神，為成功汽車(chē)用戶(hù)全程護航，助力用戶(hù)輕松創(chuàng )富，共赴美好前程！